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Termos e Condições de Uso

A loja virtual Loja Suricata.net destina-se a oferecer uma forma fácil, rápida e segura de compras de produtos pela internet, além de estreitar o relacionamento com os clientes. 


Ao navegar neste site, o usuário estará concordando com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.

A utilização de nossa Loja Virtual pelo usuário implica na aceitação plena e sem reserva de todos os itens deste documento na versão publicada no momento do cadastro da Loja Virtual.

Deste modo, o usuário deve ler atentamente este documento no momento do cadastro na nossa Loja Virtual. 



Definições 

os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso da Loja Virtual da Loja Suricata.net, terão os seguintes significados:

Cliente: todas as pessoas que acessam e utilizam os serviços oferecidos no site da Loja Virtual. 
Usuários: todas as pessoas que se cadastram no site da Loja virtual e recebem uma identificação individual e exclusiva.

Entende-se por identificação individual que não estará disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente a um determinado cliente. São exemplos: dados de identificação do cliente, CPF, dados de contato, dados sobre compras.

Login: Identificação de um usuário perante o sistema. 



Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser. 

Este site coloca à disposição do usuário a loja virtual Loja Suricata.net, a fim de trazer maior praticidade para o cliente em suas compras.


O usuário, após cadastramento no site através do link "Cadastre-se" poderá realizar suas compras online. 


A venda é destinada somente para Pessoa Física ou Juridíca, previamente cadastrada na loja. 
É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados da loja virtual Loja Suricata.net.

Cadastro, Login e Senha 

é vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência do seu cadastro; 
Após a realização do cadastro, a Loja Suricata.net enviará um e-mail, aprovando o seu acesso à loja Virtual;

O usuário será o único responsável pelo seu login e senha.

Portanto, é seu dever zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha;

É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente dados cadastrais, eximindo a Vou de Óculos.net de quaisquer responsabilidades como a entrega da compra em um endereço desatualizado; 
O usuário que cadastrar-se na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro. 
O usuário concorda em notificar imediatamente a Loja Suricata.net sobre qualquer problema com seu login e senha.




Privacidade de Nossos Clientes:

Possuímos uma política expressa de privacidade, sendo vedada a divulgação de qualquer informação referente aos nossos clientes e informações de suas compras a terceiros, a não ser por um mandato judicial. 




Responsabilidade do Usuário 


Ao acessar a Loja Virtual Loja Suricata.net, o usuário declara que:

Não utilizará os serviços para fins ilegais; 
Irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção da marca, bem como as imagens referentes aos produtos; 
Não fará publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constitua concorrência desleal; 
O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.

Condições Comerciais:

Os preços e condições da Loja Virtual são válidos apenas para as compras realizadas na Loja Virtual, não se aplicando a outras vendas realizadas fora da Loja Virtual. 
As fotos e imagens da Loja Virtual podem não refletir seu tamanho original, ilustrando o modelo das peças. Para mais informações, clique em "detalhes".

Formas de pagamento:

Boleto, depósito bancário ou cartão de credito e débito via Mercado Pago
.

Frete:

O frete é de responsabilidade do usuário, sendo que o valor (no caso de PAC ou Sedex) será calculado automaticamente pelo sistema com base no CEP do usuário. Ha casos em que o Frete é grátis dependendo do valor total da compra ou será informado ao lado do produto na vitrine da loja. 


As opções de entregas são: PAC, SEDEX.

Pedidos realizados fora do horário de comercial serão confirmados posteriormente em horário comercial. 
As mercadorias serão enviadas nos dias úteis em horário comercial.


Os pedidos são enviados para o endereço cadastrado em nossa Loja Virtual.

Os produtos disponibilizados na Loja Virtual podem estar disponíveis em estoque para entrega imediata, ou no caso de 15 a 35 dias úteis quando são encomendados. O prazo de entrega se encontra no menu Informações ou ao no detalhe de cada produto da loja.

A Loja Suricata.net, se reserva ao direito de recusar, cancelar e deletar cadastros, baseados em fatores, normas e diretrizes internas, sem que nenhuma explicação seja devida ao cliente, antes, durante ou depois do ato.

Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda podendo sofrer alteração no prazo de entrega sem aviso prévio.

Principais motivos que podem impedir o cumprimento dos prazos:

- Motivos de força maior (inundação, incêndios, falta de segurança pública, fechamento de estradas ou ruas, etc.);


- Alfândega sobrecarregada por encomendas entrando no País, ou falta de funcionários para atender a demanda.

- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização

- Dificuldades de acesso a localidades (transporte irregular ou com baixa frequência)

- Endereçamento (endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário)


- Greve dos Correios

- Datas Festivas

Política de Reembolso

Caso o produto não seja entregue, e a empresa responsável pela entrega der o produto como extraviado, o valor é devolvido integralmente ao cliente, sendo assim, garantimos o produto ou o dinheiro de volta. Caso a encomenda chegue depois, o cliente se compromete a nos devolver a mesma para a Loja Suricata.net com o frete via PAC por nossa conta.

Em caso de recebimento após este prazo, o cliente também pode optar por ficar com toda a mercadoria nos devolvendo apenas 70% do valor reembolsado, ou seja, terá 30% de desconto.

Prazo de garantia: 2 meses sob as condições do fabricante desde que não seja detectado mau uso.

Dúvidas:

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor abrir um chamado no menu FALE CONOSCO ou atravez do canal de atendimento online.